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6.「組織圖」規章

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組織圖 小測驗

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1. 請問職員執行職責的績效是由什麼來決定的？
達成成果。 所花心力。 團隊協作能力。
2. 每位職員從所生產的最終有價值產品獲得的交換不包括什麼？
良好的工作環境。 拓展同業交友圈。 一間成功且持續擴展的公司。 個人職涯的晉升機會。
3. 什麼是犯罪交換？
獲得年終獎金後，卻沒有請同事吃飯。 將公司財產(包括但不限於:原物料、技術機密、成品半成品…)當作籌碼，向其他公司交換私人利益。 獲得有價值的東西後（金錢、實體或非實體的好處），卻沒有給出任何東西做為交換。
4. 什麼是豐盛交換？
提供超出期望的東西。 提供協議內的交換期望。 提供協議外的額外服務。
5. 五、 每位職員都必須讓公司以組織的形式活動，因此他必須： (選出錯誤的選項。)
要求其他人執行他們的職責 遵守與他人合作的既定規則 知道並執行同事的職責
6. 組織圖建立是為了： (選出錯誤的選項。)
以組織圖上的職責位置顯示出公司的主要商業流程。 向客戶介紹與推銷本公司的有價值產品。 定義公司的所有主要職責及其最終有價值產品。 建立公司各部分的架構
7. 為了讓組織圖成為提升公司營運效率的有效工具，每一位職員都必須： (選出錯誤的選項。)
了解公司每個部門與課的主要職責。 要求其他職員執行其職責，並以各種可能的方式讓他們確實做到，無論他們在組織圖上的職位為何。 清楚釐清上下主從關係，並藉由組織圖明白任何問題均不能越級上報。
8. 建立部門的功能為何？
提高客戶的觸及。 維持公司的組織。 確保產品符合既定的品質標準。
9. 行銷部門的功能為何？
分析宣傳的成果。 樹立公司形象。 職員的審查與訓練。
10. 為何需要審核部門？
為了能夠持續監控公司的最終有價值產品，確保產品符合既定的品質標準。 為了能夠準確分析宣傳投放的成果與成效。 為了能夠根據實際或預估的訂單需求，訂定計畫採購原物料、配件與零件。
11. 公共關係部門的功能為何？
對職員的培訓與訓練。 建立必要的人資文件。 創造出色的公司形象。
12. 什麼是快速流動系統？
生產線的極簡化快速製作SOP系統。 客戶端與負責部門的快速溝通窗口。 組織內人員水平、垂直溝通的快速管道。
13. 以下哪條「線」不存在於快速流動系統中？
溝通線。 製程標準線。 命令線。
14. 什麼是命令線？
由上到下、貫穿所有主管的的溝通途徑。 由一位職員到另一位職員的溝通途徑。 由外部客戶、廠商連結到本公司窗口的溝通途徑。
15. 什麼是溝通線？
由上到下、貫穿所有主管的的溝通途徑。 由一位職員到另一位職員的溝通途徑。 由外部客戶、廠商連結到本公司窗口的溝通途徑。
16. 以下哪項責任不是職員對組織圖的責任？
要求其他人生產他們的最終有價值產品。 提出改善組織圖的建議。 了解組織圖。 替別人做他的工作。
17. 關於「最終有價值產品」，以下敘述何者錯誤？
英文縮寫為VFP。 即使最終未能有成效，但依舊是聚各方相關人員努力的結晶產出的產品。 一個工作的成果。對接收他的人而言是完成且有價值的。